Mitarbeiter IT-Servicedesk (w/m/d)

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Die MEDICLIN-IT GmbH ist das IT-Systemhaus des MEDICLIN-Konzerns. Zu MEDICLIN gehören deutschlandweit 35 Kliniken, sieben Pflegeeinrichtungen und zehn Medizinische Versorgungszentren. MEDICLIN verfügt über knapp 8.350 Betten und beschäftigt rund 10.200 Mitarbeiter*innen. Wir setzen mit ca. 90 Mitarbeiter*innen Strategie und operatives Management in IT-Konzepte und innovative Lösungen um.

Wir suchen an unserem Standort Berlin oder Offenburg ab sofort einen
Mitarbeiter IT-Servicedesk (w/m/d)

Ihre Aufgaben

  • Servicedesk und Hotline
  • System- und Anwenderbetreuung unserer Krankenhäuser,
    Rehabilitationskliniken und sonstigen Einrichtungen
  • Genaue Erfassung der Problemstellung
  • Dokumentation und Kategorisierung im Ticketsystem
  • Fehleranalyse und -beseitigung im First-Level-Support
  • Wartung und Pflege von IT-Systemen

Ihr Profil

  • Mehrjährige Erfahrung und/oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Kenntnisse in Microsoft Client und Server-Betriebssystemen
  • Kenntnisse in Microsoft Office-Produkten
  • Kenntnisse in Client-, Server- und Netzwerk-Hardware
  • eine freundliche, offene und kommunikative Persönlichkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und schnelle Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich IT-Healthcare und im First-Level-Support

Und so überzeugen wir Sie:

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Unternehmen
  • Ein freundliches und kollegiales Betriebsklima
  • Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Attraktive Vertragsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld
  • Eine zentrale Lage und daher sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Die vorliegende Stelle ist für schwerbehinderte Bewerber (w/m/d) geeignet.

Ihre Ansprechperson:

Bei Fragen zu dieser Stelle stehen Ihnen gerne Horst Polus unter der Tel. Nr. 0781 488-500 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!